售后服務認證,是國家批準的權威認證售后服務認證是服務認證類別。
一、證書名稱:售后服務認證證書;
二、國家認證認可監督管理委員會(即國家認監委)網站備案查詢證書。
三、評價標準依據: GB/T 27922-2011《商品售后服務評價體系》。
四、評審結果,滿分為1000分。
a、達到950分(含950分)以上,推薦通過五星級品牌認證;
b、達到900分(含900分)以上,推薦通過四星級品牌認證;
C、達到800分(含800分)以上,推薦通過三星級品牌認證;
d、達到700分(含700分)以上,推薦通過二星級品牌認證。
投標加分項目：
1.中國環境標志產品認證:十環標志
2.企業信用評價AAA級信用企業
3.中國中小企業誠信示范單位
4.守合同重信用企業
5.ISO9001質量管理體系認證
6.ISO14001環境管理體系認證
7.OHSAS45001職業健康安全管理認證
五星售后服務認證證書
企業的售后服務能力較強，達到GB/T 27922-2011、SB/T 10962-2013、CTSSES1001-2019的要求，即可獲得相對應的“售后服務體系認證證書”。
認證申請條件中未對企業注冊資本、資產總額、營業收入、從業人員、利潤、納稅額等規模性條件作出限制，公平接受全社會企業的客觀評定申請。
